北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责正式学员学习服务、学习引导工作，管理维护学员档案；
2、根据学员所报课程，及时为学员开通课程权限；
3、通过QQ方式联络学员，了解学员基本情况、学习需求，为其制定合理的学习计划；
4、负责在线答疑，耐心解决学员提出的各类问题，技术方面问题需寻找专业讲师帮助解答；
5、定期向学员进行学习调查回访工作，实时跟进学员学习进度，引导其跟随大鹏的学习轨迹，以顺利完成学业为目的；
6、负责收集整理并反馈学员问题和改善方案，定期做沟通协调，学习服务的优化和完善。
  
任职要求：
1、大专及以上学历，熟练运用ps软件者优先考虑；
2、具有良好的耐心，工作踏实，细致认真；
3、有较强的学习力、应变能力、抗压能力、销售能力；
4、善于沟通，亲和力强，协调说服力强，普通话标准；
5、具有优良的职业操守，较强的敬业精神，有良好的合作意识，热爱教育行业,有良好的客户服务意识。 举报 分享

大鹏教育成立于2015年10月，是一家以自有研发的云学习平台、自有研发的课程内容体系和学习服务模式为特色的“互联网+教育”创新科技企业。大鹏教育2017年被北京市中关村高新区认定为“国家高新技术企业”。
大鹏教育以“学我想学，找回人生的热情”为口号，希望通过互联网技术，帮助更多想学习、爱生活的人，以最快捷、***效的方式，学习并掌握高质量的知识和技能，重燃人生热情，满足大家对实现更加美好生活的新学习需求。公司致力于成为国内领先的，以“互联网+教育”为特色的，高科技创新型在线教育服务机构。截止到目前，大鹏教育主站已累计注册用户数量超过1100万，付费用户数量超过25万，月活跃用户人数突破200万；公司主营业务收入2018年达到2.5亿，预计2019年全年收入将突破4亿。