北京招聘

职位描述：
工作职责:
1、 负责公司产品线上线下的客户技术服务和客户关系维护工作，通过QQ、微信、电话、现场等方式为客户提供技术咨询、答疑等；
2、 承担北京地区学校的助校技术支持工作，定期驻场学校为一线教师提供产品技术服务，配合学研人员为学校提供优质的技术支持和培训服务；
3、 收集与整理外部获取的产品日常信息，进行用户需求调研、市场竞品调研、用户问题整理追踪，整理分析后作反馈；
4、 参与公司内部的产品需求分析和产品维护，协助产品经理和技术研发人员跟踪产品开发进度、提出产品优化方案，完成产品开发后的测试、上线及发布等相关工作。

任职要求:
1、 本科及以上学历，教育相关专业或有1年以上教育类产品从业经验的优先考虑；
2、 能够适应北京全地区各所学校的驻场技术支持的工作任务；
3、 熟练使用Word、Excel等办公软件，能够熟练使用Axure RP、Visio等原型设计工具的优先考虑；
4、 具有较好的数据信息收集整理能力，并具有良好的文档撰写能力，能够独立撰写产品需求文档；
5、 具有较强的沟通协调能力，具备团队精神，责任心强，有较强解决问题的执行力；
6、 为人热情开朗、头脑灵活，具备极强的服务意识和职业精神、对待客户与用户有耐心、热心和诚心。为人正直，具有强烈的学习意愿和较强的学习能力。

招聘邮箱：nmkzp706@163.com 举报 分享

   北京那镁克科技有限公司，集中致力于以数字教育应用为中心的软件产品开发，及教与学立体化创新服务。
       为推动教育信息化，实现教育现代化，集合高校专家、特级教师、资深教研人员，深入教学一线，研究教育教学与信息技术的深度融合。并由一支国际一流的技术研发团队，采用国内外最新流行技术，构建基于无线网络、手持移动设备终端及云存储的数字教室。通过锐学堂互动教学平台，创建具有情境感知、无缝连接、全向交互、智能管控、按需推送、可视化等特征的学习时空环境，在课堂教学和平台研发的全过程，实现主导—主体教学结构的变革和贯彻。