北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、公司在线网络交易平台的在线客服；
2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；
3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；
4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。
任职要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。 举报 分享

北京卓为恒天科技有限公司总部位于中关村名商大厦，主要从事IT软、硬件产品的销售，以及为客户提供系统集成服务，信息技术服务，与仓储物流服务等业务。经过数年的不懈努力，公司积累了丰富的管理经验，具备强大的市场开拓能力，建立起了完善的大客户体系和渠道体系是致力于 IT 产品的代理销售和行业用户提供完善的应用解决方案和技术服务的高新科技企业。以Lenovo、IBM、dell优良的产品为质量保证，依托Lenovo、IBM、HP、dell，完善的全球服务体系，成立至今保持着高速稳定的增长，我们的行业用户遍及了电信、公安、金融、交通、政府、教育、军队、石油、电力等许多领域和系统。在技术论证、设备选型、安装调试及其相关的技术支持和售前、售后服务等方面积累了丰富的经验。卓为恒天科技有限公司主要代理销售Lenovo、IBM、HP软件、小型机、服务器及其周边产品，同时与国际著名IT厂商Microsoft、CISCO等有着广泛且深入的合作，并成为他们在国内的优秀合作伙伴。公司始终贯彻以诚待人的企业文化，坚持以诚信为本、以客户为上帝的商业理念，牢固树立高效、优质、严谨、认真的以客户为中心的服务意识，与所有的用户一起，为更优秀的产品、更全面的服务、更紧密的合作共同努力