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客服专员/助理(非技术)

北京斯普瑞斯奥特莱斯商城有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

   斯普瑞斯奥特莱斯位于首都机场左岸,以打破“拥有奢侈品是遥不可及的”定律为目标,高举品牌年轻化、定位家庭化之混搭大旗,倾心打造属于您的购物“公园”。
 
西班牙新古典建筑小镇与Lane Crawford、Joyce、cerruti 1881、Kent&Curwen、Gieves&Hawkes、Armani、Dolce & Gabbana等国际品牌相互融合。在这里,斯普瑞斯奥特莱斯将与您携手引领都市生活最新最潮的购物概念,与您联盟成为与国际潮流对接的主力军。
 
斯普瑞斯奥特莱斯时尚、新鲜、惊喜不断。“joy shopping, joy life”的商业理念,使不同的人群在这里都可以找到属于自己的LifeStyle。爱生活,爱拉风的人士,这里是不可不去的享乐园;追求时尚,欣赏时尚的人士,这里是云集潮流的购物廊;爱奢侈,惧奢侈的人士,这里还是您实现奢侈梦想的优惠天堂。
 
35000平米的超大自由Living mall畅享空间,带给您无与伦比的舒畅购物体验,斯普瑞斯奥莱把定制自由和快乐的权利交给您!惊喜就在这里!Surprise outlets,Surprise U。
 
在这里,紧跟国际流行趋势,搜罗国际奢侈品牌,这是时尚的惊喜。
在这里,相伴丰富多元的自然生态环境,乐享欧洲小镇人文风情,这是生活的惊喜。
在这里,为您精心准备的优惠,静待您自由畅快的挑选,这是奥莱的惊喜。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区森林公园东一号