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运营助理

北京媒立方传媒科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2016-10-20
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 负责广告交易平台日常跟单客服工作,能够及时解答用户疑问,按时收集用户反馈,深入了解客户需求;
2. 当订单出现异常或纠纷时,应及时高效沟通产品部门解决或介入调解,同时记录上报;
3. 跟踪评估新媒体交易平台的运营状况,按时提交每周工作报告及下周工作安排,并积极提出有助于改进工作的建议,按时达成各项既定指标;
4. 参加运营部门会议的安排,做好会议记录等;
5. 负责部门档案收集、整理、归档等工作;
6. 负责运营部门数据录入及导入工作;
7. 负责参与新媒体的运营、编辑工作;
8. 完成领导交办的其他相关工作。
岗位要求:
1. 大专以上学历,文秘、公关、传媒、广告等相关专业优;
2. 具有良好的团队沟通、协调技巧和团队合作意识;
3. 熟悉使用办公软件,参与过运营项目经验者优先;
4. 工作细致、耐心、热情,学习能力强,能承受较大的工作压力;
5. 具有一定的市场分析能力及判断能力,良好的客户服务意识;
6. 具有数据库经验、媒体运营经验者优先考虑。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    北京媒立方传媒科技有限公司是为企业和组织提供公共关系服务的专业解决方案提供商,公司主营业务为品牌管理(包括品牌传播、公共关系、舆情监控、危机管理、企业社会责任等)、营销服务(包括数字媒体营销、活动管理、广告创意策划和媒体代理等)、电子商务、移动互联和大数据。

    公司创立于2015年,旗下拥有采媒在线广告交易平台、易传播文化科技有限公司等业务品牌。服务企业客户涵盖信息技术、汽车、消费品、房地产、互联网、金融、文化娱乐等行业。

    公司总部位于北京,在上海、深圳等城市均有分支机构,计划2016年完成A轮融资。

    公司旗下的采媒在线是中国大型广告在线交易平台,提供广告交易、新闻素材(版权)交易、舆情监控三大服务体系,拥有10万+具有移动端广告投放习惯的企业客户,以及总数超过20000个的优质媒体资源,涵盖网络媒体、电视媒体、平面媒体、户外媒体、优质自媒体以及传统媒体的新媒体集群等,粉丝量叠加超过50亿人次。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市海淀区四道口路大钟寺8号院8号楼 媒立方办公楼