诚聘客服专员
北京国鑫旺赢石油化工投资管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 石油/化工/矿产/地质
职位信息
- 发布日期:2016-10-18
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
联系人;师女士;13121720967
工作时间:早九点半,晚六点 周末双休,国家法定节假日带薪休假
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
联系人;师女士;13121720967
工作时间:早九点半,晚六点 周末双休,国家法定节假日带薪休假
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
北京国鑫旺赢石油化工投资管理有限公司位于北京市朝阳区东三环北路19号中青大厦五层,注册资金2000万。公司是北京石油交易所BZ053号现货交易(成品油)会员单位,电交所153号会员单位。主要经营成品油现货电子交易及实物交割业务,并提供相关的投资咨询服务。
分公司地址:北京市朝阳区光华路中国中期大厦B座8层
分公司地址:北京市朝阳区光华路中国中期大厦B座8层
联系方式
- Email:459766046@QQ.COM
- 公司地址:上班地址:中青大厦5层国鑫旺赢