北京招聘

职位描述：
职位描述：
本职位主要是为通过网络来公司咨询的客户提供专业的技术服务，为客户提供专业的金融贷款优化方案等，客户稳定、工作压力小。
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成订单的完成；
2、负责确认客户资料及咨询信息，及时准确回答客户提出的问题；
3、熟悉公司业务，对客户的疑问做出专业解答
3、客户关系维护工作，在线沟通及接听电话解答顾客咨询，引导客户面谈，促成交易；
4、合理处理客户提出的要求
5、对待客户充满激情、热情、耐心，最大程度的为客户提供优质的服务；
6、、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与客户发生冲突，不搪塞推脱

职位要求：
1、中专以上学历，有客服、网络客服经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力，善于倾听，服务意识强，工作认真细致；
4、熟练使用计算机办公软件，能够及时记录客户的沟通情况
5、较强的领悟力，善于与人沟通
6、求稳定，不作长期工作者、频繁跳槽者勿扰
薪酬待遇：
员工签订劳动合同，提供国家社会保险（五险），全程培训，不定期举行文娱活动。
正常上班时间为早8:30—晚17:30。由于客服工作的特殊性，采用值班轮休制度。

总公司地点：丰台区富丰路2号星火科技大厦726室. 举报 分享

简介：
腾辉信德(北京）投资担保有限公司，是一家大型专业化的贷款融资担保机构。公司坐落于有“公司的总部，金融的港湾”美称的中关村丰台科技园！公司主要从事投资管理、物权抵押质押、个人信贷、企业贷款等业务，与北京市内各家金融机构皆有良好的合作关系。
公司致力于个人消费信贷、企业融资等市场开发，为个人和企业提供专业化的贷款担保、投资理财及全方位配套服务。凭借多年的行业经营理念、规范的市场运作、精细的管理模式和优质高效的服务，公司赢得了北京市内各家合作银行的一致认同，受到了广大客户的广泛赞誉，在业内及社会享有极高的知名度和信誉度。公司以个人、企业贷款需求的客户为重点服务对象，创建与客户共赢的全新发展模式。
公司拥有一支精通金融、税务政策、法律法规、房地产等相关知识的专业队伍，员工全部经过专业的、严格的业务培训，对行业有独到的认识和解决实际问题的经验！
公司优势：
凭借高效的运营机制，专业的操作团队，与银行友好的合作关系。大大缩短办理时间，批贷速度快捷，确保贷款金额，为您省时省力省钱更省心！
服务宗旨：
诚信、严谨、专业、快捷的经营理念，为企业、个人提供专业、高效、完善、周到的贷款金融服务。为客户提供诚信快捷的服务！

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