北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、公司在线网络交易平台的在线客服;
2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等
5、向客户宣传介绍公司的产品和服务，了解确定客户的需求;
6、根据客户需求和市场变化，对公司产品、商务拓展提出建设性分析及意见;
7、根据公司制定的销售工作计划，完成公司下达的销售任务。
职位要求：
1、1年以上网络在线客服相关工作经验
2、了解网络运营销售的流程
3、对市场有敏锐的洞察力
4、有服务意识，对客户的问题能及时耐心的解答并解决

公司地址：亦庄荣华南路10号院荣华国际5号楼18层1809 举报 分享

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