北京招聘

职位描述：
职位描述：
1、负责公司淘宝商城的网络销售客服，向客户提供迅速、准确、周到的服务；
2、能通过与客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户的满意度；
2、解答顾客对产品的疑问，掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标；
3、做好相关售前售后的衔接与解释工作，不搪塞推脱，并与售后进行及时协调；

任职资格：
1、中专以上学历，有淘宝、天猫、京东客服经验者优先考虑，优秀应届毕业生亦可；
2、打字效率高（50字/分钟以上），可同时与多人沟通，熟练使用计算机和互联网；
3、有耐心、肯学习，普通话标准，性格开朗，善于沟通，反应敏捷；
4、做事细心有条理，文字沟通和理解能力强，善于记录与总结；
5、对网络销售感兴趣，熟悉淘宝网交易操作流程的优先考虑；
6、要求全职工作，踏实努力，朝九晚六，午休一小时，做五休二，轮休。

薪资待遇：
1、合理优厚的薪金：基本工资（2500元/月）+销售奖金+加班补贴+交通补助+午餐补助+优秀员工激励奖金等；
2、优厚的福利体系：五险，带薪年假；
3、多元化培训课程：带薪岗前培训，在职个人提升计划；
4、良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；
5、工作地点环境优美、空气清新、交通便利。 举报 分享

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