北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责电话质检员的管理工作，包括工作安排与要求，抽查复检质检录音，组织录音分析会，提升质检团队水平
2、通过质检发现电话销售存在话术及沟通问题，及时反馈，并提出改善建议
3、根据日常监控录音结果，组织分析整体及员工个体的质检成绩，并提出改进建议
4、协助完善质检标准及优化质检流程
5、通过网络、电话等方式为用户提供售前咨询与售后服务
6、及时收集用户意见与建议，准确记录和提交
7、严格执行公司及部门制定的业务流程与规范
8、针对用户提出的问题，热情耐心解答，不敷衍不拖延
9、负责产品出库、入库、邮寄
10、负责400电话的接听及管理工作
11、普通话标准，声音具有亲和力

任职要求：
1、全日制大专及以上学历；
2、细心，严谨；
3、诚信正直，责任心强；
4、能够接受重复性工作；
5、有相关工作一年及以上经验（电话质检员或客服） 举报 分享

普华商学院是商业教育行业的改革者和推动者，学院以中国特色商业理论体系为核心理论基础，由翟山鹰教授发起并创办，师资汇集政府、投融资、资本运营、法律财务税务、教育培训等多个领域。秉承教育与实践相结合的精神，创造性地研发了中国唯一的、最实用的全商业教学体系，致力于培养一批具有中国特色商业理论体系思想的实战型商业人才，是一个传播和实践中国特色商业理论体系的高等教育培训机构。
 
    学院从2014年3月成立伊始，已经引起了超过数万企业家的高度关注，让数千企业家从中获得了超级利益。掀起了一股在中国学习商业知识的浪潮。普华商学院对商业体系未来在人类经济活动中的发展方向给予了明确的指引，推动了商业教育的变革！
普华商学院以中小企业集群为依托，按照历史发展的规律，以传统思想驾驭现代商道，以中国特色商业理论体系推动商业教育变革，使商业回归实体本源。
学院优势
全球唯一讲授中国人自己的商业体系的教学课程
中国第一批具备丰富商业、资本理论功底和充沛实践经验的商业思想传播者，中国特色商业体系的创建和倡导者
中国唯一的产、学、研一体的互助学习、互助实践、互助研究的商业类课程教授体系！
愿景：成为全国最大最专业的商学院，弘扬中国文化，建立中国人的商业体系
使命：培养15万名职业的商业人才，打造“透明、责任、诚信、有效”的新商业教育
价值观：专业第一、专注成功、鼓励原创、至诚守信、团队合作、分享共赢
 
    普华商学院立志打造中国唯一一家商业类培训上市公司，成为中国人的骄傲！2018年上市倒计时


翟山鹰
普华众鑫文化传播有限公司 总裁
北京百联创新投资管理股份有限公司 总裁
普华资本私董会 会长
建银国际投资集团 董事长
清华、北大、哈佛、复旦大学等精英高校首席客座教授

    在商业领域有近20年的丰富从业经验，历任银行、证券、信托、基金、投资公司等国内外著名公司的高管，在中国商业领域属于极其罕见的实战派常青树，中国商业技术流派的代表人。
    经手主办IPO、买壳的上市公司和国际著名企业超过100家，主管的资产规模曾经超过1000亿元。