北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过聊天工具与客户进行沟通并进行服务
2、回复电话咨询和网络咨询
3、接受网络订单，处理订单
4、指导汽修企业操作退单并进行处理和跟踪
5、回访和维护客户，服务订单
6、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责
7、核价通过以后安排物流发货
8、监控物流路线及发货情况
9、整理汽修厂出现问题及解决方案
10、整理供应商供货出现问题及解决方案
11、领导交办的其它工作
任职要求：
1、中专技校以上学历，性别不限；
2、具有一定的汽车理论、汽车构造及维修常识及保险理赔知识；
3、有4S店、汽车厂商、汽车维修、配件销售、库房管理、保险理赔经验者优先，对汽车维修及车险有强烈兴趣的相关专业应届生也可以考虑；
4、具备良好的心理素质及服务精神；
5、普通话标准，口齿伶俐，能够吃苦耐劳，具有良好的敬业精神和职业操守；
6、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力、协调能力、抗压能力；
7、持有驾驶执照者优先。 举报 分享

        天驶汽配交易平台隶属于北京天驶科贸有限责任公司，公司由北京汽车配件业商会特别筹办，并依托于其雄厚的供应商会员资源，旨在整合汽车后市场完整服务解决方案的电商平台。平台建立以来，受到平安保险、太平洋保险、中华保险等多家车险企业青睐并且都积极参与，同时给予了全力支持。天驶以整合优秀供应商队伍，建优秀维修服务商网络，推动集约、规模、品牌化的新生态为使命，致力于打造一个保险企业、修理企业和消费者可以放心选择的供应链与服务链，建立起基于本产业链的良性诚信生态圈。