北京招聘

职位描述：
任职资格：

1. 计算网络技术相关专业；18岁以上；中专以上学历；
2. 有电话呼入客服经验者优先录用；
3. 口齿清晰、无口音、表达有条理，逻辑性强；
4. 适应呼叫中心工作压力（话务压力、考核压力），具备自学层里，培训及上线后，能主动对业务知识进行拓展学习；
5. 接受倒班及项目接线量要求、奖金方案；
6. 接受呼叫中心工作要求（话量、倒班等）；
7. 高级客服代表必须具备* 1年以上计算机网络运维或云计算从相关工作经验；




岗位职责：

一、各项纪律和管理规范，依照业务流程和业务规范的说明开展工作；

二、解答客户来电咨询或在线咨询，负责为客户提供专业的服务咨询，懂得引导客户, 根据客户的需求转化；

三、在客户咨询单一商品的同时，也向客户介绍平台的其他模块、商品, 能够实现为客户规划；

四、可从事呼入或外呼或chat业务；

五、工作时间为排班制；

计算机、网络管理类应届毕业生

薪资面议

其他：

一、 五险一金

二、 每年一次出游

三、 每年组织一次年会

四、 不定期发放节日礼品

五、 项目组不定期组织团建活动


工作地址
北京市西城区西四 举报 分享

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