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北京特朗思信息技术服务有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2016-09-21
- 工作地点：北京
- 招聘人数：10人
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述：
1、接听客服热线，在线受理客户的咨询、查询、投诉问题；
2、指导客户进行业务操作。
3、处理客户投诉问题，提高客户满意度
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有银行或第三方支付企业客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、熟练操作Office等常用办公软件
6、适应倒班工作
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1、接听客服热线，在线受理客户的咨询、查询、投诉问题；
2、指导客户进行业务操作。
3、处理客户投诉问题，提高客户满意度
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有银行或第三方支付企业客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、熟练操作Office等常用办公软件
6、适应倒班工作
职能类别： 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字： 支付 呼叫中心 客服 金融 银行
公司介绍
北京特朗思信息技术服务有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：上班地址：五和大道东坂田软件研发中心