北京招聘

职位描述：

1. 通过电话外呼形式，处理一线客服报修工单，解答客户的疑问；

2. 通过电话、远程连接等方式为用户处理联通宽带故障；

3. 做好问题处理记录，及时进行相应反馈。

任职要求：

1. 普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通能力；

2. 中专或以上学历

3. 熟悉互联网技术，了解常用的网络协议及路由协议，具备一定的电脑故障排查处理能力者优先。

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     北京通软联合信息技术有限公司，于2008年与联通达成战略合作，负责联通的宽带专家及网络客服的两个团队的运营和管理，公司致力于打造伙伴试的企业文化，员工与领导与公司之间建立相依相伴的合作模式！
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