北京招聘

职位描述：
1、售后服务管理
  1.1、全面负责售后服务部日常规划和管理工作，监督和协调所属各部门的日常工作。
  1.2、制订售后服务部运营策略和政策。
2、商务计划与预算
  2.1、 对售后服务部门利润进行分析，制订年度商务计划和目标。
  2.2、 完成营业量目标和利润目标,达到或完成制造厂及公司KPI指数。
  2.3、 制订每年需投入的的各项设施、设备、人力等成本预算。
  2.4、 随时掌握售后状况，库存及资金状况，制订合理的售后维修计划，并保持合理的设施、设备库存结构与库存数量，
        最大限度地优化库存管理。
  2.5、 根据公司的成本控制目标，执行售后服务部门成本控制。
3、售后服务运营管理
  3.1、全面监督售后前台(接待区/精品销售区)的管理,客户接待,场地秩序。
  3.2、全面监督售后服务车间的管理,制订车间设备使用的政策和计划,负责车间设备的维护和保养。
  3.3、评估车间分析、对体现车间实际情况的结果进行短期控制，并使用正确的方法解决问题。
  3.4、全面监督配件部的管理,掌控配件的库存情况,数量,存放位置等信息。
  3.5、负责售后车间工作时间的合理调配,人员的合理安排。
  3.6、管理整个部门的设备,资产,配合相关部门做好审计工作。
  3.7、监督和保持办公与工作场地环境，使其符合制造厂的经销商CI标准,树立公司良好形象。
  3.8、确保售后服务车间的布置能够达到制造厂的要求。
  3.9、根据厂家相应的要求，确保已配置符合制造厂要求的售后设施、设备及精品配件。
4、团队建设
  4.1、检查与指导部门人员岗位职责的执行情况，负责制定售后服务部用人规划及绩效管理,做好团队建设。
  4.2、负责安排部门人员进行相应技能培训,合理分配时间,为公司培养并留住一批高素质的售后服务人员队伍。
  4.3、制定售后服务部的管理体系，配合公司各项人事管理工作，并对人事安排等工作提出合理化建议。
  4.4、负责售后服务部安全及消防工作，预防意外事故发生，监督各种设备.设施维护，确保工作正常运行。
5、完成上级交办的其它任务。 举报 分享

公司简介：
亚之杰合众豪华车服务中心拥有国际标准装备的一流维修车间与服务设施，与品牌4S店同步的汽车维修设备及专业工具。中心下设奥迪、奔驰、宝马、路虎、保时捷、进口大众等专业的品牌维修车间，拥有维修工位40余个，配备3000多平米的维修车间、完备先进的检测仪器、通过专业技术培训和认证的团队、华贵的VIP客户休息区，为客户提供全方位一对一的尊享服务。公司将依托亚之杰汽车集团多年汽车销售服务理念，坚持“从客户的利益出发，不断超越客户的需求”的经营方针，秉承“诚信、专业、高效”的经营理念，建立完善的豪华车服务管理体系。以“超越用户期望”为核心价值观，竭诚为用户提供卓越的产品和服务，为北京广大豪华车主提供实至名归的至臻服务体验。

北京亚之杰合众汽车销售服务有限责任公司
联系人:张经理
联系电话：87667676-995
邮箱：qingmei.zhang@abest-vico-vw.com.cn
     
地址：北京市朝阳区王四营乡马房寺339号 （京哈高速王四营3号出口向东1公里路南）
乘车路线：乘535路、11路、30路、34路到朝阳区王四营桥东下车往东走路南即到。