无责底薪+高提+年终分红 运营客服专员 (职位编号:018)
北京学易堂教育咨询有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2016-09-18
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:店铺推广
职位描述
职位描述:
1.负责公司整体店铺运营规划、营销、推广、分析、监控等系统性经营工作,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成公司的目标销售额。
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1.负责公司整体店铺运营规划、营销、推广、分析、监控等系统性经营工作,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成公司的目标销售额。
2.策划并制定店铺及产品推广方案,制定营销策略并跟进实施。
3.负责公司店铺推广,提升店铺点击率、浏览量和转化率,完成制定的销售目标。
4.定期针对推广效果进行跟踪和评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。
5.每日监控数据,营销数据、交易数据、产品管理、顾客管理、并对数据进行系统分析及时调整店铺产品结构及价格。
6.熟练利用微信、微博、微淘等新媒体平台,提升公司整体产品销量。
7.通过在线聊天工具(旺旺、叮叮当当等)对客户的咨询作出准确快速的回答,有意识的引导客户消费,完成下单,促成销售。
8.订单确认处理、跟踪物流,对客户在订单过程中的疑问解答。
9.及时处理客户的投诉、退换货等各类问题的纠纷,提高客户满意度等,做好售后服务工作。
10.记录、整理客户资料,建立QQ群,旺旺群等,通过网络,电话等形式定期或不定期回访,整理汇总客户的意见建议上报公司相关部门领导。
11.通过QQ群、旺旺群等方式及时向顾客提供产品相关信息及网店最新资讯。
12.完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1.专科以上学历(含专科),专业 市场营销、电子商务、计算机等相关专业。
2.年龄:25-35之间
3.有相关工作经验者优先考虑。
4.任劳任怨,具有一定的稳定性。
薪酬构成:基本工资+绩效工资
上班时间为:周三-周日 12:30-21:30 周一周二休息
相关工资福利:工龄工资 集中分红。
职能类别: 店铺推广
公司介绍
公司简介:
北京学易堂教育咨询有限公司创建于2006年,注册资金500万,注册地址是北京市海淀区,法人王学义。学易语 文属于自主知识产权创业型文化类公司,北京学易堂教育咨询有限公司旗下的主管培训品牌,目前办公面积约3000平米,分布在北京四环以内。
公司目前员工500-1000人之间,其中线下师资团队是150-200人之间,教学教务团队是80余人,其他为线下市场部、线下销售部,线下运营部,BD部,技术部,语文编辑部,财务部,人力资源部和行政部门等。公司员工整体素质高,稳定性强,研究生学历占80%以上,在本公司连续工作五年以上员工占80%以上。公司主要专注做中小学语文教育培训,附带其他学科及技术类培训、期刊杂志、图书报纸、教育评估等项目。
目前在国内,以语文单科教学为主,并且自主研发的线上APPC产品及自成体系的教材,学易语文尚书首家,十年磨一剑,学易语文经历了十年的沉淀,与市场上的同类培训机构相比,学易语文的核心竞争优势还是很少有人能够超越。
公司理念:
公司理念可以归纳为:始于模式,关注素质,读写联通,受益终生。打通读写之间、文白之间、课内外之间、考试和素质培养之间的界限,做到真正有语文特色非泛语文化(所谓的大语文)的培养,颠覆了学校传统语文教学,实现听、说、读、写的目标。同事充分的体现了对语文的针对性要求高的表现形式,突破性创新的模式来进行发展与规划。
北京学易堂教育咨询有限公司创建于2006年,注册资金500万,注册地址是北京市海淀区,法人王学义。学易语 文属于自主知识产权创业型文化类公司,北京学易堂教育咨询有限公司旗下的主管培训品牌,目前办公面积约3000平米,分布在北京四环以内。
公司目前员工500-1000人之间,其中线下师资团队是150-200人之间,教学教务团队是80余人,其他为线下市场部、线下销售部,线下运营部,BD部,技术部,语文编辑部,财务部,人力资源部和行政部门等。公司员工整体素质高,稳定性强,研究生学历占80%以上,在本公司连续工作五年以上员工占80%以上。公司主要专注做中小学语文教育培训,附带其他学科及技术类培训、期刊杂志、图书报纸、教育评估等项目。
目前在国内,以语文单科教学为主,并且自主研发的线上APPC产品及自成体系的教材,学易语文尚书首家,十年磨一剑,学易语文经历了十年的沉淀,与市场上的同类培训机构相比,学易语文的核心竞争优势还是很少有人能够超越。
公司理念:
公司理念可以归纳为:始于模式,关注素质,读写联通,受益终生。打通读写之间、文白之间、课内外之间、考试和素质培养之间的界限,做到真正有语文特色非泛语文化(所谓的大语文)的培养,颠覆了学校传统语文教学,实现听、说、读、写的目标。同事充分的体现了对语文的针对性要求高的表现形式,突破性创新的模式来进行发展与规划。
联系方式
- 公司地址:地址:北京市海淀区西三环北路72号院世纪经贸大厦A1001