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电话客服/网络客服(可选择)均薪4000-6000

北京智新恒思科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-10-07
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过网络、电话(2者可选择)受理客户咨询信息,并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,记录和反馈;
3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;
4、受理客户主动咨询问题,纯接听;
岗位要求:
1、大专及以上学历
2、具备良好的学习能力和应变能力,熟练电脑打字操作(电脑网络在线要求);
3、具备良好的沟通技巧,提高满意度;

薪资福利:
1、底薪4250+员工绩效奖金+午餐+提供住宿(不需要者有房补);
2、5险1金:享受标准五险社会五险及住房公积金;
3、每天上下班打车车费按比例可以给报销;
4、每3月绩效考核评比,可另有相应的奖金激励;
5、公司提供带薪培训、可纵向横向发展;

上班时间早9晚6,周末双休,晋升空间大

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 网络客服 电话客服

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公司介绍

公司秉承“以客户为本,以诚信为基”,以严谨、求精、创新的经营理念,以专业的品质、满意的服务,为客户提供最专业的服务; 公司的愿景是为创建和谐美好的环境与社会,以优质的产品和专业的服务保证客户的需求;

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北关集贤写字楼