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网店客服

北京嘉曼服饰股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-10-10
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-7千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责

1.使用即时聊天工具与客户在线交流,介绍产品,解答客户咨询;

2.进行商品的问题解答工作,***限度转化成交;

3.准确把握客户需求并进行针对性销售,完成部门任务;

4.淘宝、京东客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

5妥善解决客户的售中和售后咨询;

任职资格

1、中专以上学历,有客服经验者优先;

2、热爱电商行业,对电子商务有一定了解;

3、熟悉网上交易流程,对淘宝以及支付宝的交易规则;

4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

工作时间:一周白班 一周晚班

白班在公司:900-1800

晚班在家电脑上线:18:00-00:00(晚班白天不需要来公司)

薪酬待遇

试用期就有五险一金

底薪3500-4000/ + 客服绩效(500-2000元)上不封顶,

薪酬在4000-7000/

工作地址:北京市石景山区石景山路31号盛景国际广场b13


公司介绍

北京嘉曼服饰股份有限公司成立于1992年,是集团化、专业化的童装企业。涵盖了童装零售业务的各个阶段:研发、供应链管理和销售。目前,嘉曼公司在中国主要城市的商业中心,共拥有多个品牌的数百家童装专店、专柜。
作为专业的品牌童装实体,公司于1995年创立了自有品牌“水孩儿”,是国内较早一批专业化童装品牌,“水孩儿”自创立以来以良好的品质赢得了市场口碑。公司还拥有HUSH PUPPIES KIDS和HAZZYS的经营授权以及诸如KENZO、CATIMINI、ARMANI JUNIOR和HUGO BOSS等数个国际品牌童装的中国代理权。这些品牌分别在高端、中高端市场占有非常重要的位置。
嘉曼公司多品牌、国际化的运行模式,使得企业快速成长为全国童装行业的知名企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span石景山路中海大厦D座8层