技术支持工程师
上海海加网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：上市公司
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修) 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2016-09-09
- 工作地点：北京-昌平区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：应届毕业生经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语 良好
- 职位月薪：4500-5999/月
- 职位类别：技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述：
4、熟悉网络知识、网络架构和TCP/IP协议，能够对常见的网络问题进行排查、定位；
4、较强的独立分析问题和解决问题的能力；
5、具备较强的动手能力和沟通能力，喜欢学习新知识，乐于接受新事物，责任感和很好的团队合作精神，具备很强的自学能力，能够承受工作压力；
6、英语读写听说能力良好者优先。
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岗位职责
1、负责安全产品售前技术交流、测试、售后实施、系统安装，调试，维护等相关工作；
2、系统日常监控、数据备份、恢复；
3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作；
4、收集客户需求，进行售前技术分析支持工作，处理客户售中、售后技术支持服务工作；
1、负责安全产品售前技术交流、测试、售后实施、系统安装，调试，维护等相关工作；
2、系统日常监控、数据备份、恢复；
3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作；
4、收集客户需求，进行售前技术分析支持工作，处理客户售中、售后技术支持服务工作；
5、解决客户日常反馈问题；
6、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书；提出项目实施改进计划；
7、配合完成项目实施、验收工作。
任职资格
1、计算机相关专业，专科以上学历；
2、一年以上技术支持工作经验，有相关行业背景者优先；
3、具有Linux、Windows、mysql、oracle、sql server使用经验，能解决常见问题；
6、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书；提出项目实施改进计划；
7、配合完成项目实施、验收工作。
任职资格
1、计算机相关专业，专科以上学历；
2、一年以上技术支持工作经验，有相关行业背景者优先；
3、具有Linux、Windows、mysql、oracle、sql server使用经验，能解决常见问题；
4、熟悉网络知识、网络架构和TCP/IP协议，能够对常见的网络问题进行排查、定位；
4、较强的独立分析问题和解决问题的能力；
5、具备较强的动手能力和沟通能力，喜欢学习新知识，乐于接受新事物，责任感和很好的团队合作精神，具备很强的自学能力，能够承受工作压力；
6、英语读写听说能力良好者优先。
7、具有网络认证培训经历，或MCSE/CCNA等认证者优先考虑。
职能类别： 技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
关键字： 技术支持工程师、技术支持、软件工程
公司介绍
上海海加网络科技有限公司，注册资本为1000万元，企业类型为一人有限责任公司（法人独资），是一家专门致力于网络信息安全产品领域的高新技术企业,主要从事具有自主知识产权的网络安全产品软件与IC芯片的研发、生产和销售，致力于为军队、政府、企事业单位信息化建设提供具有国际竞争力、自主创新的安全产品和解决方案。公司总部设在上海嘉定区，办公面积为450平米，同时在苏州下设二级研发中心，拥有独立的面积为1400平米的研发楼。总部设在上海，在北京、苏州、南京、西安、洛阳、乌鲁木齐、南昌、厦门等地设有子公司或办事处。
联系方式
- 公司地址：上班地址：回龙观矩阵小区