北京招聘

岗位名称：技术服务/支持工程师

岗位职责：
1、负责产品售后服务和技术支持；
2、与客户维持良好的关系；
3、用户现场服务，为用户进行系统安装、调试和故障排除等方面的工作；
4、解答客户技术咨询，与客户做有效地技术交流与培训；
5、对问题做恰当的分析并能有效地反馈给公司；
6、负责办公环境软硬件和桌面系统的正常维护；

7、熟悉掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除。


岗位要求：
1、计算机等相关专业，大专以上学历，一年以上工作经验；
2、熟悉服务器、台式机、笔记本、打印机等设备的基础知识和硬件知识，有一定的动手能力，相关行业工作经验者优先；
3、了解计算机的相关知识，熟悉操作系统，有网络知识或系统集成经验者优先 ；
4、具有良好的协调沟通能力和客户服务意识和较强的应变能力，并具有较强的学习能力和合作精神；
5、性格外向、工作态度积极，能吃苦。