北京招聘

1、制定并实施客服工作计划及运营预算，督导管理日常工作，确保为客人提供优质服务。

2、组织、落实客服各项培训，提高员工服务质量。

3、建立完善客服各项规章制度及工作流程、标准，并督导检查。

4、检查属下工作情况及各项规章制度和服务规范落实情况，发现问题及时采取有效措施，并组织下属认真贯彻实施。

5、大专以上学历，二年以上星级饭店相关岗位工作经验。

北京汉华国际饭店是神华集团（中央直属企业）在京的唯一一家五星级国际商务酒店，承担着神华集团在京的物业管理业务，主要包括：神华集团办公楼物业服务、神华科技创新基地等的物业服务及后勤保障。
神华科技创新基地位于北京昌平区北七家，京承高速未来科技城出口附近，将于2012年底投入运行。园区内建有国际性的科学实验楼、低碳研究所、高档写字楼、高端酒店（拥有700间/套客房）及相应配套设施。