北京招聘

职责：

负责微博应用系统的开发和健康发展，努力达到系统正常运行的技术指标，提高微博应用系统的服务质量。

1、版本控制：

a、跟踪、控制、完成所有版本更新事宜、撰写产品说明文档；

b、对更新内容即时提供更新记录及变更列表公告；

c、通知产品/项目支持/业务各部更新时间、内容，并推动各部相关工作顺利进行。

2、异常情况处理：对产品内出现的BUG以及服务器问题导致项目产生的损失给以版本支持及问题归纳记录，总结问题处理方面的文档。

3、采集在线实施项目的客户需求，分析收集各项目反馈的需求问题，整理并提出可行性改进方案。

4、补偿工作：定期分析总结客户需求及产品功能，对当前开发的产品功能，提供建设性的产品方案。

5、项目策划与执行：熟练使用Jira系统，根据整体项目功能经验的归纳，协助开发组，支持项目评估。

要求：

1、大专以上学历；

2、多年 CRM 应用/客服应用/互联网应用的产品经验，熟悉客服行业的客户日常需求者优先；

3、熟练使用各文档软件，具有较强的表达能力 。

4、有较强的人际交流能力、沟通能力、计划与执行能力。

补充: 请投递简历时注明应聘职位、薪资要求及到岗时间。

美讯易诚（北京）信息技术有限公司是从事语音呼叫业务和互联网新媒体客服业务的专业化公司，拥有全部自主知识产权的语音和互联网客服系统，核心团队具有10多年的语音呼叫中心和互联网技术开发服务等专业背景经历。在过去的10年中，该团队曾成功为中国移动、国家电网、中国石油、工商银行等大型用户提供过专业的呼叫中心和集成解决方案。
美讯易诚公司专注于客户服务系统的多元化应用解决方案提供，满足客户日益增长的传统和互联网客户服务需求，率先推出了全球第一款基于企业微博的“微客服直通车”、“企业微客服”产品，打造全新的线上和线下客户呼叫中心服务体系，目前已和新浪网建立了合作关系，微客服直通车在新浪网企业微博成功上线使用。
随着企业微博客服的大量上线使用和后续产品的陆续推出，公司希望邀请更多有梦想的互联网精英加盟，公司将提供完善的待遇和实现梦想的成长空间，共同打造下一个互联网微博应用的传奇！
请应聘者将简历、近照及相关作品发送到meixun_hr@sina.com。