北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现潜在客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、对客户资料进行管理，对不同的客户进行不定期回访；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、配合部门经理完成相应的工作。
 
任职资格：
1、有客服经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
6、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。 举报 分享

2009年秋天，秉承着改善今天的孩子，改善明天的世界之理念，爱乐ILoveGym？进入中国并引进Kindermusik？这一全球最富盛名的儿童早期教育课程体系。Kindermusik？的历史可以追溯到上个世纪60年代的原西德地区是音乐、运动、英语早教的全球领跑者，有超过40年的发展历史，教育网络遍及全世界70多个国家，是全球最受父母信赖的早教品牌。99%参加过Kindermusik？课程的家长都会向朋友推荐。Kindermusik？为0-7岁的儿童及家长提供全英文专业系列课程，并多次获得《美国教师推荐奖》、《全美亲子中心***认可奖》、《全美家庭教育精品奖》、《美国育儿媒体奖》、《美国创意儿童杂志奖》等国际知名幼教类奖项。

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     我们至始至终推崇的教育哲学是鼓励孩子展现自我创造力，激发他们自己的思想，并用自己的方式对问题做出回应。每一位爱乐的指导师引导孩子在课堂中开发各项潜能的同时，家长的积极参与有效地给孩子带来了安全感和认同感。帮助孩子树立良好的自信心、自尊心、同理心。这也正是爱乐的使命：通过正确引导中国家长的育儿方式来改善今天的孩子，改善明天的世界！
   
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