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客服专员

逸得科技有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2016-09-05
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4000-6000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、负责用户来电接听,日常来电处理(活动咨询、咨询产品、网站介绍、退订
等),加强用户对平台及各项活动的了解;
2、为客户提供一对一装修及购买建材的顾问式服务;
3、根据客户的装修流程,全程跟踪对接配合;
4、在上级领导的带领下完成要求,并能独立处理和解决所负责的客户事务;
5、售后能积极地了解和发掘客户再次需求及购买愿望,维护好的客户关系,全面
介绍公司关联产品。


任职资格:
1、1年以上相关工作经验优先,熟悉家装知识,熟悉建材家居材料的具体
应用者优先;
2、 口齿伶俐,性格外向,具有较强的沟通表达能力,较强的公关能力、应变能
力和商务谈判能力;
3、 熟悉互联网,良好的计算机应用技能;
4、 良好的客户服务意识,较强的品牌及营销策划能力;
5、 有在互联网公司工作经历者优先。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

互联网家装电商平台,品牌集合优选模式(B2B2C),由家装行业优秀企业联合互联网精英打造产业互联网平台。
技术研发中,计划二季度上线测试;现团队30多人-技术为主,市场运营团队扩充中,计划年内80人(200人办公场地)。
集合优选,即门槛准入,如初期要求——10年以上发展历程、经验积累、品牌沉淀;业务覆盖须100家以上门店。符合标准的企业可与我司达成深度合作。
广阔市场,规则重启;领军人物,尊重人才——期待有你!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:经海五路58号院数字工场6号楼7层(地铁经海路B口出)