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高薪诚聘售后客服(职位编号:04)

北京家有山泉科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  环保

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
2、收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集;
3、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案,完成相关销售报表;
4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。
5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持; 新客户的跟进沟通,老客户的维护; 客户服务,促成二次销售 负责前期订单跟进,中期给于客户专业解答,直至完成销售

职位要求:
1.中专及以上学历,18-28周岁。女性优先;
2.形象好,口齿清晰,普通话标准流利,语音富有感染力;
3.懂得倾听和观察,能敏锐捕捉客户消费需求并加以引导;
4.热爱销售工作,为人热情真诚,责任心强,有团队意识;
5.有电话营销方面的工作经验者优先;应届毕业生优先;

公司介绍

北京家有山泉科技有限公司是专业从事水处理技术应用和销售服务的综合性企业,家有山泉主要代理国外进口品牌。
公司拥有经验丰富的水处理工程师多名,主营家庭、餐饮,医疗,工业的优质直饮水处理系统。多年来本公司一直秉持着:“真诚到永远,服务到终点”的服务宗旨为一个又一个的用户提供着优质的产品和完善的服务。基于多年专业的净水产品销售、安装、服务经验,为客户提供完美的、性价比高的整体水处理应用解决方案,为客户提供一站式销售服务平台。 公司根据多年的专业经验建立了北京水质数据库,建立首个城市水质监控计划;率先提出并执行“主动关怀服务”,释放客户在服务方面的所有顾虑,将净水行业销售服务标准提升到一个全新的高度; 2011年,家有山泉推出“全国连锁 专业服务”的运营理念,推出全新服务品牌—无忧服务并调整组织结构设立独立的家有山泉净水技术服务中心,推出400-685-6988全国统一服务热线,准备在北京、天津、上海、沈阳、济南、广州等十多个城市建立全国连锁服务网络,成为了国内最大的净水产品销售服务平台。家有山泉始终把为客户创造高品质健康生活作为家有山泉人的最高使命,在传递健康的同时,也传递着一份睿智的人文关怀
我们在做的——
北京家有山泉科技有限公司致力于家庭净水事业,为您提供从设计咨询、产品供应、安装调试、检测保养、维护维修、到配件更换的系统性、标准化的产品和服务。
我们的产品符合国家各项卫生标准;并始终坚持创新,不断提升品质。
我们的服务经过多年终端用户的依托,始终坚定我们的口号:用心服务,并不断完善。一旦您成为我们的用户,经验丰富的专业工程师将 终身为您服务,并实时为您完成家居用水品质和服务的提升。
我们坚持“亲民”服务,在您需要的时候直接送达质优价美的产品和服务,同时您的建议永远是我们最宝贵的意见。

我们在做的——
我们的理念:诚信、创新、进取、发展。
我们的宗旨:坚持品牌化经营,立志成为中国家用终端净水产品和服务的专业化经营者。
我们的目标:以消费者为根本,提供高品质、差异化的产品与服务,塑造值得消费者信赖的产品(服务)品牌。
我们的方法:坚持进取、值得信赖、富于创新、增值发展。
我们的业绩标准:客户满意、员工参与、社区受益、以及可赢利的增长。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区望京金隅国际D座1102
  • 邮政编码:100020