高薪诚聘办公室在线客服/话务员
北京钜涛文化传播有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2015-07-19
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:5
- 职位类别:网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责;
1.监控和维护CRM系统,对用户的来电进行准确、详细记录.
2.接听客户的热线电话,解答客户的各种疑问,促成客户下单.
3.充分了解客户需求细分客户类型,进行分级服务管理,分析并挖掘潜在客户及重点客户;
4.定期将客户反馈信息汇报上级;
任职资格:
1.中专以上学历,有客户服务工作经历者优先,优秀应届毕业生亦可;
2.有一定的计算机基本操作能力;
3.普通话标准,有一定的语言表达和沟通能力;
4.能承受压力,愿意从事客户服务工作;
5.性格开朗,有良好的服务意识;
福利待遇:
1、薪资=工资+绩效工资+激励奖金+工龄工资+全勤奖;
2、5天工作制,双休,元旦、春节、五一、十一等法定节假日,公司按照国家规定执行;
3、公司为正式员工购买养老、医疗、工伤、失业、生育保险
4、公司每年定期组织两次大型出游活动,为期3-5天国内游;
5、公司不定期组织各种聚会活动;
6、公司重视选才、聘才和育才,重视员工的职业发展,注重培养员工的职业道德和专业技能,不定期为员工组织各类培训,提供良好的学习平台,提升员工综合素质。
如果你心怀梦想;如果你富有激情;如果你不甘于平庸;如果你不安于现状,相信这里将会是你的唯一选择。千里马常有,而伯乐不常有。机会就在您身边,你还在等待什么?加入我的团队共创双赢,共同谱写明天美丽的篇章吧!
1.监控和维护CRM系统,对用户的来电进行准确、详细记录.
2.接听客户的热线电话,解答客户的各种疑问,促成客户下单.
3.充分了解客户需求细分客户类型,进行分级服务管理,分析并挖掘潜在客户及重点客户;
4.定期将客户反馈信息汇报上级;
任职资格:
1.中专以上学历,有客户服务工作经历者优先,优秀应届毕业生亦可;
2.有一定的计算机基本操作能力;
3.普通话标准,有一定的语言表达和沟通能力;
4.能承受压力,愿意从事客户服务工作;
5.性格开朗,有良好的服务意识;
福利待遇:
1、薪资=工资+绩效工资+激励奖金+工龄工资+全勤奖;
2、5天工作制,双休,元旦、春节、五一、十一等法定节假日,公司按照国家规定执行;
3、公司为正式员工购买养老、医疗、工伤、失业、生育保险
4、公司每年定期组织两次大型出游活动,为期3-5天国内游;
5、公司不定期组织各种聚会活动;
6、公司重视选才、聘才和育才,重视员工的职业发展,注重培养员工的职业道德和专业技能,不定期为员工组织各类培训,提供良好的学习平台,提升员工综合素质。
如果你心怀梦想;如果你富有激情;如果你不甘于平庸;如果你不安于现状,相信这里将会是你的唯一选择。千里马常有,而伯乐不常有。机会就在您身边,你还在等待什么?加入我的团队共创双赢,共同谱写明天美丽的篇章吧!
公司介绍
北京钜涛文化传播有限公司是一支由多年广告经验及专业素养的团队组成,致力于为客户提供覆盖全国的平面媒体服务和全方位的整合传播服务。
北京钜涛文化传播有限公司业务涉及纸媒、电视媒体、互联网等行业广告。
公司与多行业企业客户真诚合作、和谐共赢,凭借专业精致的服务,赢得了众多著名品牌客户的长期信任与合作。
2015年公司正式成为良医科技搜索服务北京总代理,央广健康栏目的多年合作伙伴,涉及多个产品,多种广告形式。
北京钜涛文化传播有限公司业务涉及纸媒、电视媒体、互联网等行业广告。
公司与多行业企业客户真诚合作、和谐共赢,凭借专业精致的服务,赢得了众多著名品牌客户的长期信任与合作。
2015年公司正式成为良医科技搜索服务北京总代理,央广健康栏目的多年合作伙伴,涉及多个产品,多种广告形式。
联系方式
- 公司地址:朝阳区高碑店陈家林4号联信国际大厦四层
- 邮政编码:100000