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售后服务专员

厦门蒙发利营销有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国内上市公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品  医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2015-07-14
  • 工作地点:广州-增城
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责
1、熟悉公司产品,负责跟进产品的售后情况;
2、负责接待、处理顾客的投诉和咨询;
3、负责统计投诉内容及数量,分析投诉原因,定期提交汇总报告;
4、负责维护客户关系,与客户保持良好沟通。


岗位要求
1、有相关工作经验者优先;
2、具备良好的的客户服务意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、可接受优秀应届毕业生。


联系人:黄小姐
联系电话:020-81406933
面试地址:广州市天河区海安路13号财富世纪广场A1栋1303
公司网址:http://www.ogawaworld.net.cn

公司介绍

OGAWA奥佳华,1996年在马来西亚创立,2007年在马来西亚主板成功上市,2008年启动全球扩张战略并在马来西亚、新加坡、中国、印尼、澳大利亚、沙特阿拉伯、越南、泰国和缅甸等19个国家和地区开展跨国经营,目前在全球已经拥有800多家品牌专卖店/专柜,跻身世界知名健康品牌行列。多年来,奥佳华一直秉承“融入生活,享受健康”的品牌理念,始终致力于将最先进的健康产品和服务带给全球消费者。
2012年,奥佳华全球化战略升级,携手自品牌创始之初以来的合作伙伴——厦门蒙发利科技(集团)股份有限公司成立合资公司,大力开拓中国市场。奥佳华成为蒙发利集团旗下的合资品牌,蒙发利拥有其中国内地的独立品牌运营权,开启中国市场品牌运作的新纪元。
厦门蒙发利营销有限公司,即是奥佳华同蒙发利集团成立的合资公司,总部位于美丽的厦门岛,分别在华北区--北京、华东区--上海、华南区—广州、深圳、西北区-西安、河北--石家庄成立子公司,在东北区—沈阳、华中区—武汉、西南区—成都、福建—厦门成立办事处。目前在中国大陆已拥有400多家终端店铺,主要入驻全国知名的百货/购物中心,如北京星光天地、上海八佰伴、广州正佳广场和天河城等。
蒙发利官网:http://www.easepal.com.cn/
奥佳华官网:http://www.ogawaworld.net.cn/