网络客服(职位编号：03)
山东聊城海德照明科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期：2015-07-10
- 工作地点：北京-顺义区
- 招聘人数：5
- 工作经验：2年
- 学历要求：中专
- 职位类别：售前/售后技术支持主管 网络/在线客服
职位描述
1.通过网上聊天工具，负责在网站上与顾客沟通，解决顾客对产品购买和售后的疑问。
2.客户关系维护，在线解答客户的疑问，引导客户在商城上购买，促成交易。
3.负责客户疑难订单的追踪和查件。处理评价、投诉灯等。
4.部门经理交代的其他工作。
公司介绍
本公司是一家专注于LED照明灯具以及相关配套产品的研发、设计、生产、销售为一体的高新科技企业。注册资本500万元人民币。公司以“专注于改善生活环境，造福子孙后代”为宗旨，产品先后通过了国内权威部门的合格检测以及国际认可的CE、ROHS等体系认证。公司除提供较好的薪酬待遇，同时也为公司员工提供持续的学习机会。
联系方式
- 公司地址：北京市顺义区仁和镇庄头村
- 邮政编码：101300