北京招聘

职位描述：
1、负责在线系统平台的日常监控，及时响应用户投诉，保障在线系统的稳定运行；
2、独立完成业务上线过程中的平台配置及测试工作，以及日常维护和升级操作；
3、具备独立处理各类服务故障的能力，过程中持续跟进、直到问题解决；
4、具备独立完成客户文档需求的能力，具备较丰富的客户培训经验；
5、维护客户关系，收集、挖掘和引导用户需求。

职位要求：
1、正规本科以上学历，IT相关专业背景，CET-4或以上水平，具备英文文档阅读能力；
2、两年及以上技术、客服、维护等相关工作经验，有运营商工作经验者优先；
3、熟练linux操作系统，熟悉HTTP协议，具有网络相关技术或CDN技术的背景优先；
4、具备良好的沟通能力和客户服务意识，能承受较大的工作压力；
5、思维敏捷，具有较强的文案撰写能力，有较强的事业心、责任心和团队协作精神，热爱技术工作；
6、可以接受短期出差。

北京浩瀚深度信息技术股份有限公司成立于1994年，注册资金1亿元，致力于网络通信技术的研究、开发与推广，为移动、电信、联通、广电等运营商及政企客户提供全面的网络流量监测与控制、网络接入及IDC信息安全等电信领域的解决方案。目前公司具有自主知识产权的TMA流控系列产品已广泛应用于运营商、政府等领域，遍布全国31省市，目前总监控链路带宽达20000G以上。


    “志存高远，胸怀宽广”的理念，激励了几代宽广电信人二十年扎扎实实的奋斗，在中国通信信息产业创造了多项第一。 “浩瀚于心，深度创造”的思想是浩瀚深度在继承和发展宽广电信精神基础上更加社会化，产业化的具体体现。当今世界正处于迈入一个互联网信息新时代的发展期。浩瀚深度公司虽然是中国的民营企业，但不会影响我们成为中国国家栋梁企业的信念，浩瀚深度公司的全体员工的理念以为国家、为社会、为人民创造价值为目标。
    

国家兴亡，匹夫有责。互联网已成为全人类生活方式的依赖，一个国家，一个民族的生存方式，已随互联网时代的到来，发生了根本的变化。善用互联网，让它更好的服务国家，服务人民是国家和人民的期望。
   

 得民心者得天下。互联网信息的广泛性，互联网应用的社会化，互联网生活的个人化，互联网社交的实时化等，使得互联网天下成为现今社会的重要组成部分。称量互联网天下的方方面面，对我们的政府机关、公共部门、企业、人民将越来越重要。作为拥有提供称量互联网天下的技术、设备、手段、方法的浩瀚深度公司越来越感到责任的重大。
    

浩瀚深度公司的建立，发展历史，是雷振明教授带领的师生群体在中国改革开放的大环境下，创造出的学、研、产、用的价值创造的成功模式。今天，浩瀚深度的计划上市也是将这一价值创造的成功模式进一步与社会资本对接，进一步融入社会的大市场。也是我们提出做称量互联网天下国之栋梁的实体基础。愿意为国家做事，愿意为社会做事，愿意为人民做事是浩瀚深度公司的精神基石。有浩瀚深度的老一辈们的拼搏精神的传承和新一辈的一往无前继续奋斗的品德我们有信心实现我们的承诺，达成我们的目标。