北京招聘

纯客服：4000元/月
岗位职责:
1、负责在线平台的客户咨询，为客户提供准确、专业的回答及建议；
2、负责店铺内的订单导出，产品的上下架，订单查询，质量投诉、退换货等售后服务
3、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
4、收集顾客信息和顾客意见，为店铺运营给出有效地建议
任职资格:
1、普通话标准，语言表达能力较好,打字速度在60/分钟以上；
2、具有良好的服务意识和销售能力
3、较强的团队合作意识和执行力，为人热情，工作踏实、责任心强，做事认真有耐心，学习能力强，处事严谨，善于分析思考问题；
4、具有一年以上有电子商务行业客服经验优先

必达沐欣,专注人力资源管理！

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