北京招聘

岗位职责：
1、接听公司官方客服电话，解答相关问题，听取客户意见并做好相关登记并及时反馈
2、处理日常话务中客户反映的问题及客户投诉问题
3、完成公司要求的常规性客户回访及通知性工作
4、学习公司新业务并及时解答客户相关问题
5、与其他部门的协调配合
6、其他日常性工作


岗位要求:
1、大专或者以上学历,有证券从业经历及在线客服的相关工作经验者佳
2、熟悉互联网和基本的计算机知识
3、具有良好的服务意识和学习态度，高度的责任心及团队合作精神;
4、具有较强的语言表达能力、沟通能力和处理复杂事务的能力;
5、普通话标准

老虎证券[http://www.itiger.com是一家产品和技术驱动的金融科技公司，拥有海外正规的证券经纪牌照，提供美股、港股和A]www.itiger.com是一家产品和技术驱动的金融科技公司，拥有海外正规的证券经纪牌照，提供美股、港股和A股沪港通和省港通股票交易服务。依托最新互联网技术提高金融效率，实现一个APP一笔钱投资全球证券市场。我们期望通过技术让投资者享受到焕然一新的股票交易体验，自主研发的股票APP软件Tiger Trade深受用户喜欢。产品在15年月8月正式上线，上线当月交易额超7亿人民币，经过1年半的飞速发展，目前老虎证券是华人地区领先的的美股券商，2016年全年交易金额1200亿人民币。
 
老虎证券的管理团队拥有多年国际化金融市场经验和互联网产品技术背景，主要团队成员来自高盛、摩根士丹利、国信证券、网易、腾讯、小米、百度等知名金融机构和互联网公司。获得真格基金、小米、险峰长青、景林、华创、华盖资本等战略投资。2016年年中，公司已经完成2亿元B轮融资。巫天华是公司创始人&CEO，他是极客，带领网易有道技术创新；他是投资大咖，将爱好转化为老虎创业激情。