北京招聘

岗位职责：
1、通过400电话、在线客服、百度HI等服务工具解决客户反馈的问题；
2、解答好客户的咨询和问题，提升客户满意度；
3、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决.
岗位要求：
1、大专以上学历，有一年以上互联网公司客户电话服务工作经验；
2、普通话标准，语言组织能力强；
3、能熟练操作办公软件；
4、接受轮班、轮休、夜班工作制，有良好的沟通能力与服务意识；
5、条件优秀者应届毕业生亦可。
薪资：4000
班次：上一休一
工作地点：西二旗中关村软件科技园首创空间大厦

北京百思特电信科技发展公司成立于1993年，注册资金5200万元，现有6家全资子公司，长期经营电信增值服务、呼叫中心外包服务、房地产开发和物业管理等业务。其中北京百思特捷迅科技有限公司主营呼叫中心外包、电信增值业务，注册资金1000万元，是国家高新技术企业，拥有北京市通信管理局颁发的各类电信增值业务经营许可证，其中包括：呼叫中心服务、因特网接入服务(ISP)、因特网信息服务(ICP)、移动网信息服务(SP)和寻呼服务

北京百思特捷迅科技有限公司从1996年开始从事呼叫中心业务，2001年开始规模化提供呼叫中心外包服务，业务重点为呼叫中心行业解决方案及信息科技服务。业务的特色是基于CRM客户交互中心模式，为各类型企业提供多种渠道的综合呼叫中心服务（包括互联网、语音、传真及电子邮件），卓越科技、优质服务及技术专才是公司产品研发和提供产品及服务的核心。

公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业，包括：电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等，长期客户业务比重达到80%。