线上客服专员
博海通投资管理(北京)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-06-29
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、负责线上业务的客户咨询、查询解答;
2、负责向客户进行产品介绍等服务;
3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
4、负责做好工作记录,及时反馈信息的统计、分析和汇报。
岗位要求:
1、大专以上学历,可无工作经验,毕业生优先;
2、普通话标准,表达沟通能力强;
3、熟悉办公软件的使用,打字50字/分钟以上;
4、工作认真、踏实,有责任心。
1、负责线上业务的客户咨询、查询解答;
2、负责向客户进行产品介绍等服务;
3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
4、负责做好工作记录,及时反馈信息的统计、分析和汇报。
岗位要求:
1、大专以上学历,可无工作经验,毕业生优先;
2、普通话标准,表达沟通能力强;
3、熟悉办公软件的使用,打字50字/分钟以上;
4、工作认真、踏实,有责任心。
公司介绍
博海通投资管理(北京)有限公司(以下简称“博海通”)是经北京市工商局批准注册,国家工商总局核准的专业性金融服务公司。我公司聚焦于私募基金业务、金融服务平台、银行贷款居间服务、顾问咨询四大板块,依托先进的金融系统平台、完善的服务网络、专业的管理团队、优秀的员工队伍,以良好的银行和社会资源,为广大上下游客户提供优质精准的全方位金融服务,其中包括私募产品的设计与销售、投资理财产品的对比与选择、工程担保等。博海通秉承“诚信为本”的经营理念,本着“客户为先”的服务原则,致力于打造第三方金融服务领域的旗舰企业。
联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区东四环中路60号远洋国际C座1905室
- 邮政编码:100025