北京招聘

1、 岗位工作内容描述：
- 负责通过呼叫中心和在线聊天工具了解客户需求，解答客户问题；
- 对售前购买提供产品专业咨询，提高订单转化率
- 负责处理客户售后问题，提升客户满意度；
- 定期对老客户进行满意度调研等外呼活动，收集客户反馈信息；
- 负责客户常见问题的归纳、整理，维护老客户；

2、 岗位条件要求：（工作经验、专业技能和管理经验等）
- 熟练使用办公软件，普通话标准，具务良好的沟通表达能力；
- 工作认真、细致、有耐心，具有良好的客户服务沟通技巧；
- 勤奋踏实，良好的服务意识和团队合作精神；
- 打字速度60字/分钟以上；
- 有互联网客服经验者优化考虑；

- 热爱运动者优先考虑；

中国第一家专注于运动产品自主设计、研发的互联网运动公司！拥有传统与互联网相结合的独特创新商业模式。首创了运动产品在互联网模式下，通过线下运动场所和线上运动社群，为运动参与者提供真实的产品服务，并参与产品设计开发改造过程的模式。必迈公司愿景：为最多的消费者提供高功能性、高科技的运动装备！“每一步都是超越”是必迈品牌的理念。公司创始团队均具备资深国际、国内著名体育用品品牌运作经验，管理规范，工作氛围极佳。公司每天有专门运动时间，有专业教练带领并指导，让员工每天开心工作的同时，收获健康的体魄。