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客服专员(正常班双休非技术)

好友来投信息科技(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-06-17
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、协助解决大学生用户在使用“阿拉丁校园”中遇到的问题,对用户及时给予正确和满意的回复,以提升 产品服务;

2、负责大学生用户相关问题搜集、录入、整理及维护,档案的管理;

3、对“阿拉丁校园”移动端、后台系统功能进行测试,相关报告及时反馈技术部;

4、定期对大学生用户进行回访,协助财务部进行借、还款项核实;

5、完成领导临时安排的其他工作。


任职资格:

1、对移动互联网行业有浓厚的兴趣,态度积极,有创新学习的能力;

2、熟练使用Office软件;待人热情、乐于与人沟通;

3、有相关客服从业经验者优先,同时也欢迎优秀的应届生加入。

4、有过市场推广或测试工作经验优先录用

公司介绍

中达(香港)投资控股集团有限公司创建于2010年,总部设于北京。注册资产8000万。
好友来投信息科技(北京)有限公司为中达集团的全资子公司,是目前中国互联网金融信贷行业的新兴企业,是一个以个人对个人小额借贷为主要产品,为借贷两端搭建的公平、透明、安全、高效的互联网金融服务平台。