北京招聘

1. 监督一线人员提交内论内容是否完全，标准。
2. 对流程执行进行监督。
3. 利用现有工具对客户问题进行深入查询。
4. 监控各产品状况疑难问题，监督每个时段的回复标准。
5. 各岗位业务的执行。
6. 审核一线客服以及工单处理是否违规.
7. 针对不同时段安排培训内容。
8. 对培训内容进行考核。
9. 负责整理，评定一线人员具体工作质量及绩效考核。
10. 负责部门服务质量的把空，即修改建议地提出，为客服经理提供有效数据
11. 负责用户满意度系统的过滤，整理，评定及上报
12. 针对一线人员工作欠佳处做出有效的培训计划及培训文档，并即使将一线员工问题反馈培训主管，进行培训的改进。
13. 负责部门内不合理流程的监督及修改意见的上报。

千金贷(1000P2P.com)，为一诺千金投资管理集团旗下公司及独立品牌。我们致力于为融投资双方提供一个诚信、公平、安全、透明的纯正P2P互联网金融服务平台，帮助借入人不再受制于资金的困难，使投资人的投资款得到稳定安全的收益。随着互联网金融发展和中国个人信用体系的健全，互联网金融方式将对传统的民间借贷方式进行变革，我们坚信千金贷平台能成为这场变革的驾驭者。
2、公司理念
以诚信、个人征信为基础的纯正P2P信用借贷平台
3、公司目标
利用自身专业严谨的信用评比体系及国内即将完成的个人征信系统为投资用户提供安全、便捷、稳定的收益，使用平台自有的信用评比体系整合集团告收等业务数据力争做到行业的领导者。
4、公司愿景
在国家政策导向下，打造一个便民、惠民的互联网信贷平台
5、产品简介
千金贷主要服务于中国互联网金融P2P信贷，为个人融投双方提供居间撮合服务的网络借贷平台。个人用户根据自身融资需求，通过千金贷平台申请借款，平台启动自身风险评估体系、黑名单筛选及合作担保机构等多种风险评估模式对其进行严格的筛选及承保，只有优质借款在承保后发布至平台与另一端的投资人对接，一方面降低了个人信贷的融资成本，另一方面为有闲散资金的投资人提供了安全而稳定的理财收益。千金贷平台还提供债权转让等其他服务，使投融双方的资金更为灵活。平台内资金由第三方合作银行进行账户托管，同时平台自有风险备用金账户，做到资金完全透明安全的运作。