北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客服专员/助理(非技术)招聘

客户服务专员

普伴财富资产管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-07-03
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、 日常客户维系,包括新增客户回访、客户生日拜访、客户挽留及潜在的客户营销等;
2、 日常客户短信发送服务;
3、 业务合同整理,客户档案录入;
4、 电话回访中突发事件的解决和处理;
5、 及时反馈客户问题及需求,定期进行客户需求分析提出改善建议,逐步提升客户满意度;
6、 上级主管交代的其他工作;

任职资格
1、 本科以上学历;男女不限;
2、普通话标准,口齿清晰,表达能力强(声音好听);
3、 稳重,耐心,有团队合作精神,有较强的应变能力和解决问题的能力;
4、有回访工作经验者优先;
5、具有基金从业资格者优先;

公司介绍

普伴中国是一家集理财产品、财富规划、资产管理、融资租赁、投融资服务及金融资产处置等于一体的创新金融服务企业。旗下设有普伴财富、普伴资本及普伴资产三大品牌,以构建金融产业中国梦为企业愿景,推动民间金融阳光发展,服务实体经济,截止目前为止,集团总投资规模达到约30亿。