北京招聘

民众尚品天猫旗舰店客服专员（非技术类）
一、职位描述
1、通过在线聊天工具、解答顾客对产品的疑问，接待客户的订单、咨询，促成订单成交。
2、老客户跟踪服务与关系的维护。

二、素质要求：
1、热情、主动、耐心，具备良好的问题解决能力和一定的客户服务技巧。
2、工作态度认真负责，勤劳刻苦耐心，细致，有上进心。能够适应轮班倒班的工作安排。
3、能熟练使用电脑操作系统及办公自动化软件（中文输入60字/分钟以上）；工作效率高，可同时与多人进行网上交流。
4、责任心强，有强烈的职业意识和职业道德，团队协作意识较强。
5、须有淘宝客服工作经验一年以上。

1-3个月的试用期，试用期1600+3%提成+10元饭补/每天，转正后工资2000+3%的提成+10元饭补/每天，上三险 单休，晚班可在家上

       民众尚品眼镜连锁机构是北京民众眼科医院旗下眼镜品牌零售商。民众眼科医院以品质高、技术精著称，依托于民众眼科医院专业的医疗技术，专注于视光学领域，民众尚品眼镜拥有专业的技术人才和先进的配镜设备。专业权威的资质和良好的企业文化不仅确保配镜服务的准确无误，还延伸到人文服务，民众眼科医院定期派遣眼科专家亲临门店，免费为顾客提供更深入的眼健康检查和人文关怀，也因此，民众尚品眼镜成为北京军区总医院眼科指定合作单位。在准确可靠的配镜基础上，民众尚品眼镜店致力于追求时尚流行款式。为顾客提供专业的配镜推荐和时尚搭配建议，让顾客体验到尊贵的私人顾问式形象服务。努力让每一位消费者体因民众尚品的服务，而变的与众不同。基于此，使我们成为2012年世界城市小姐中国赛区指定眼镜服务商。

我们秉承“众观视界，尚行天下”的服务宗旨，遵循“诚信、责任、专业、高效”的行为准则，用心服务，诚信经营，努力打造全新的医学式服务模式，普及百姓时尚，引领未来的眼镜发展，让时尚不再奢侈。

民众尚品眼镜优势:1、北京民众眼科医院直营连锁机构；2、北京军区总医院眼科指定合作单位；3、“中国骄傲·十大品牌医疗机构”联营企业；4、“中国健康管理服务十大影响力品牌”联营企业；5、北京民众体检连锁机构唯一指定验光配镜中心；6、2012年世界城市小姐中国赛区指定眼镜服务商。