客服专员
北京千贺信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-05-24
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、日常来电的接听、登记,并与客户进行有效的沟通;
2、熟悉千贺系统平台的管理操作,并能对客户进行专业的指导、培训及后续维护;
3、负责对系统已上线项目的对接及后续跟进;
4、针对客户进行日常回访及客情维护,同时对客户提出问题及时解答并对客户系统使用过程中中反馈问题进行汇总、统计。
任职要求:
1、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识,能独立处理紧急问题
2、对金融行业有着浓厚的兴趣、具备较强的市场开拓能力;
3、责任心强、品行好,有较好的团队合作精神;
4、有强烈的工作热情,能承受较大工作压力,勇于挑战;
5、从事过金融、房产等相关行业者优先。
1、日常来电的接听、登记,并与客户进行有效的沟通;
2、熟悉千贺系统平台的管理操作,并能对客户进行专业的指导、培训及后续维护;
3、负责对系统已上线项目的对接及后续跟进;
4、针对客户进行日常回访及客情维护,同时对客户提出问题及时解答并对客户系统使用过程中中反馈问题进行汇总、统计。
任职要求:
1、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识,能独立处理紧急问题
2、对金融行业有着浓厚的兴趣、具备较强的市场开拓能力;
3、责任心强、品行好,有较好的团队合作精神;
4、有强烈的工作热情,能承受较大工作压力,勇于挑战;
5、从事过金融、房产等相关行业者优先。
公司介绍
北京千贺信息技术有限公司成立于2013年12月,千贺本着普惠金融的服务理念,为融资者和投资者提供透明、诚信、专业、高效的互联网金融信息服务,同时为各类金融服务机构提供在线综合业务服务管理。
目前,拥有全国800家线下金融中介机构,千贺信息正在为其提供综合信息服务平台设计开发与运营服务。依托千贺信息在互联网、金融领域的专业团队,结合福元运通强大的线下风控及优质的客户资源,构建强大、安全、稳健的线上、线下相结合的业务模式,充分发挥互联网透明、高效、低成本特点,为投、融资者及金融服务机构提供安全、便捷、高收益的互联网金融信息服务平台。
千贺信息致力于构建一个基于普惠金融的生态圈。通过搭建服务于投、融双方的免费的金融产品综合信息服务平台,建立互联网金融产品信息披露标准和服务标准,进而逐步确立在业界领军地位,最终成为真正惠及民众的最大的金融信息服务商。
目前,拥有全国800家线下金融中介机构,千贺信息正在为其提供综合信息服务平台设计开发与运营服务。依托千贺信息在互联网、金融领域的专业团队,结合福元运通强大的线下风控及优质的客户资源,构建强大、安全、稳健的线上、线下相结合的业务模式,充分发挥互联网透明、高效、低成本特点,为投、融资者及金融服务机构提供安全、便捷、高收益的互联网金融信息服务平台。
千贺信息致力于构建一个基于普惠金融的生态圈。通过搭建服务于投、融双方的免费的金融产品综合信息服务平台,建立互联网金融产品信息披露标准和服务标准,进而逐步确立在业界领军地位,最终成为真正惠及民众的最大的金融信息服务商。
联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区酒仙桥北路甲10号院电子城IT产业园201楼E门3层
- 邮政编码:100015