客服
北京加安士科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2015-05-18
- 工作地点:北京-大兴区
- 招聘人数:2
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
电话客服
岗位职责:
1.接听所有来电,转接电话,处理订单,跟踪订单;
2.解答电话中的询问和咨询,对于不能解答的问题做记录并向领导汇报;
3.适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制终端客户满意度的跟踪及分析;
4.与财务、物流、销售等部门对接, 做好内外部的沟通协调。
任职要求:
1.大专以上学历,优秀者可放宽至高中、中专;
2.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,有亲和力;
3.理解能力强,思维敏捷,善于沟通,语言表达准确 ;
4.熟练使用计算机及日常办公office等软件;
5.具备“客户优先”的服务精神;
6.工作稳重、踏实,有责任心和上进心。
公司介绍
北京加安士科技有限公司,旗下有北京绿康源食品科技发展有限公司、和田和核露食品科技有限公司两家全资子公司。公司立足三农,形成桑产业、核桃产业两大支柱产业。公司为援疆企业,特别是和田和核露食品科技有限公司已经成为和田地区的龙头企业,得到了北京、新疆两地党委和政府的高度认可和全力支持。现拟创建“援和经济发展股份有限公司”,在北京市对口支援和经济合作工作领导小组办公室及北京市经济和信息化委员会的指导下,全面整合北京对口支援的七省四十九县市的所有资源,吸纳更多大型企业加盟,形成巨大的产业链,营造更加广阔发展平台。