客服专员/助理(非技术)
北京搜药送网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-04-25
- 工作地点:北京
- 招聘人数:10
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
【岗位职责】
1、建立和健全公司客户信息管理系统,定期跟踪、分析、反馈客户销售情况,收集整理行业和市场信息资料;
2、对公司业务、产品和客户等相关信息承担保密责任;
3、负责处理客服纠纷和投诉并进行统计、分析和汇报;
4、完成公司领导交办的其他工作,协助处理公司相关业务;
【岗位要求】
1、有客服实操经验;
2、药品零售、市场管理、客户管理等相关专业;
3、大专以上学历(其他条件优秀者可适当放宽);
4、具备良好的职业道德,语言和文字表达能力强,有上进心和团队合作精神。
1、建立和健全公司客户信息管理系统,定期跟踪、分析、反馈客户销售情况,收集整理行业和市场信息资料;
2、对公司业务、产品和客户等相关信息承担保密责任;
3、负责处理客服纠纷和投诉并进行统计、分析和汇报;
4、完成公司领导交办的其他工作,协助处理公司相关业务;
【岗位要求】
1、有客服实操经验;
2、药品零售、市场管理、客户管理等相关专业;
3、大专以上学历(其他条件优秀者可适当放宽);
4、具备良好的职业道德,语言和文字表达能力强,有上进心和团队合作精神。
公司介绍
北京搜药送网络科技有限公司,是一家以线上药品零售结合线下骑手派送为模式的O2O公司。我们与当地知名连锁药店合作, 以此保证药品质量。搜药送呼叫中心提供专业的执业药师用药指导服务, 由药房骑手在30分钟以内给客户免费送达。北京搜药送网络科技有限公司同时涉及医药行业电子商务软件及相关解决方案与服务的提供,引领中国医药行业电子商务技术的发展方向。北京搜药送网络科技有限公司拥有网上药品销售、客户关系管理、专业的呼叫中心等方面自己的成就。除了作为中国领先医药电子商务公司,北京搜药送网络科技有限公司同时也为著名的医药企业以及药店连锁提供专业化的培训及服务,帮助企业快速掌握互联网药品交易服务并在最短的时间开展网上药店的运营,为客户创造长期的价值和潜在的增长。我们不仅致力于为用户提供专业、全面、量身订制的企业电子商务解决方案,还积极倡导先进的运营管理思想,引领企业数字化革命、提升核心竞争力!
如今北京搜药送已成为行业内最具活力,最具影响力的平台之一,搜药送诚挚欢迎与社会各界沟通合作,共同缔造美好未来。
如今北京搜药送已成为行业内最具活力,最具影响力的平台之一,搜药送诚挚欢迎与社会各界沟通合作,共同缔造美好未来。
联系方式
- 公司地址:北京朝阳区西坝河南里22号
- 邮政编码:100000