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客服主管(非技术)

北京京宝融投资担保有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-09
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:销售主管  

职位描述

岗位职责:
1、组建并管理公司客服团队;
2、核查客服专员录入客户信息,监督专员及时递交申请资料,包括资料录入、扫描和归档;
3、协调并安排客户与业务人员洽谈;
4、解答相关条款和处理客户投诉, 维护客户资料并归档;


任职要求:
1、大专及以上学历,2年及以上客服经验1年及以上客服管理经验。
2. 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3. 具备较强的应变能力、协调能力,具有独立的处理投诉能力;
4. 积极向上、心态端正、勤奋好学,反应灵敏;
5. 具有良好的团队合作意识, 为人诚实守信,工作态度端正,仔细,认真负责;
6. 熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识。

薪资待遇
6000—10000元+ 提成 + 员工福利 + 带薪休假
工作时间
早9:30 - 晚6:30

简历邮箱:hr@jbr365.com
联系方式:010-56079941
工作地点:北京市东城区东直门东方银座
公司网站:www.jbr365.com

公司介绍

北京京宝融投资担保有限公司是一家专业提供融资、担保、经济信息咨询和对外投资的综合性金融服务企业。公司成立于2009年,注册资金10,000,000元人民币。公司秉承“以人为本”的经营理念,汇集一批精通金融、担保业务的优秀人才,形成一支稳定、专业的信贷顾问团队和完善的服务体系,能够为客户提供快捷、高效、满意的服务。百舸争流,千帆竞进。面对日益复杂的商业环境,作为中小企业发展、个人消费的信用资本的提供者, 北京京宝融投资担保有限公司以信用资本为依托,通过担保、投资、互助基金、银行、财务托管等多种多样的金融工具,服务于中小企业与个人消费者。公司遵照诚信准则,为资本的提供者与使用者提供满意的回报,为资本的拥有者与价值的创造者架设一条高效的共赢桥梁,实现社会资源的有效配置。

联系方式

  • 公司地址:北京市东城区东方银座写字楼9H
  • 邮政编码:100000