诚聘客服专员/助理
北京合一互动科技有限责任公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2015-04-22
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:3
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质服务;
2、接受客户关于用户使用方面的咨询、查询、回访、投诉和建议等问题;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
4、维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
5、对其他部门的相关工作提供支持与协助。
职位要求:
1、高中及以上学历;年龄21-32岁之间,有1年以上客服经验者优先;
2、具有良好的协调和沟通能力,学习能力强,积极进取;
3、有强烈的进取意识,有热情,责任心强,有团队意识;
4、熟悉使用常用办公软件,服务意识良好,致力于和公司一起发展。
1、通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质服务;
2、接受客户关于用户使用方面的咨询、查询、回访、投诉和建议等问题;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
4、维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
5、对其他部门的相关工作提供支持与协助。
职位要求:
1、高中及以上学历;年龄21-32岁之间,有1年以上客服经验者优先;
2、具有良好的协调和沟通能力,学习能力强,积极进取;
3、有强烈的进取意识,有热情,责任心强,有团队意识;
4、熟悉使用常用办公软件,服务意识良好,致力于和公司一起发展。
公司介绍
北京合一互动科技有限责任公司,于2013年8月在北京创立,是一家专注于教育信息化及智能交互技术的高科技企业。公司凭借领先的智能交互技术和专业的视频处理经验,针对客户需求不断创新,向教育行业、大型企业和政府机构等领域的客户提供基于大数据可视化的整体解决方案。我们致力于为客户提供最便捷、高效、智能的大数据可视化主营智慧教室、智能会议和互动录播解决方案。