北京招聘

工作描述：

1.销售、售后客户的日常回访，接收客户投诉信息，总结周报及月报。
2.对保险及保养即将到期的客户进行提醒。
3.对客户档案、工单等资料归档、整理，并定期核对客户信息，保证客户信息的准确性。
4.受理客户投诉，并跟踪相关负责人对投诉处理的全过程，形成反馈报告。
5.协助CRM经理进行客户数据清理。
6.协助CRM经理组织客户关怀活动。


职位要求：

1.大专及以上学历。
2.流利的普通话，声音甜美。
3.熟练运用相关的办公软件。
4.有客服经验者或车险销售经验者优先。
5.有宝马或高端汽车品牌（奔驰、奥迪）体系工作经验者优

北京京顺宝汽车销售服务有限公司诚聘