北京招聘

"岗位职责:
1、接听热线电话，解答客户提出的日常问题；
2、了解客户需求，解决软件bug，指导客户程序的应用；
3、通过远程或现场解决客户在日常使用应用系统遇到的问题；
4、应用系统服务的日常监控；
5、协助客户解决日常问题。
1、女性，北京人优先；
2、全日制大专或以上学历，计算机软件、计算机应用、管理信息系统等相关专业；
3、对计算机、网络、软件维护等相关技术有一定的理论基础；
4、具有较强的理解能力、表达能力、学习能力，亲和力佳，形象端正，普通话流利；
5、吃苦耐劳，有极强的责任心和良好的工作态度，具有团队精神，具有一定的应变能力，能够适当的处理突发事件；
6、熟悉Windows基本操作,熟练掌握日常办公软件的使用；
7、了解Oracle、Mysql，能够使用SQL进行查询和数据维护；
8、具有技术客服工作经验者优先。"

北京腾信软创科技有限公司（简称：腾信软创）成立于2002年12月，是一家快速成长的IT服务供应商，专长于IT咨询、应用软件开发、软件测试、IT系统运维、业务流程外包、猎聘等服务，公司始终致力于以富有竞争力的价格为客户提供优质的服务,拥有近400名正式员工。
北京腾信卓越咨询有限公司（隶属于腾信软创）为企业解决人力资源配置及相关配套服务问题，面向全国为企业提供全方位的猎聘服务。Suntray公司拥有一支赋有创新活力的管理团队和软件服务队伍，总部设在北京，主要研发中心设在北京、厦门、上海、南京等地。
在过去的几年间，腾信赢得了一系列国内外客户的认可和好评，这些客户包括神码、中信银行、国家电网、新浪网、NEC、富士通、日立、IBM、Samsung、中国航天科工集团、Lenovo、先进数通、和利时、北大青鸟等。
企业文化：关注人才、关注客户是腾信卓越企业文化的精髓所在
竞争力：优秀的顾问团队，良好的商业操守，高效 的运作模式
品质： 发掘优秀人才，满足企业需要，贡献社会