客服专员/助理(非技术)
北京华映传媒广告有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2015-06-15
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、提供优质的在线和电话咨询,解答客户的疑问。
2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录。
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表。
4、对其他部门的相关工作提供支持与协助。
5、熟悉电话销售或客户服务的业务模式。
职位要求:
1. 中专以上学历,普通话标准,口齿清楚,出色的语言表达能力。
2. 熟练使用办公软件,例如office打字速度达到50字/分钟。
3. 良好的心理素质及自我调节能力,乐观积极向上的工作态度。
4. 学习能力强,认真踏实,有责任心,具备良好的团队意识;
5. 热爱客户服务工作,具备互联网呼叫中心或相关工作经验者优先。
1、提供优质的在线和电话咨询,解答客户的疑问。
2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录。
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表。
4、对其他部门的相关工作提供支持与协助。
5、熟悉电话销售或客户服务的业务模式。
职位要求:
1. 中专以上学历,普通话标准,口齿清楚,出色的语言表达能力。
2. 熟练使用办公软件,例如office打字速度达到50字/分钟。
3. 良好的心理素质及自我调节能力,乐观积极向上的工作态度。
4. 学习能力强,认真踏实,有责任心,具备良好的团队意识;
5. 热爱客户服务工作,具备互联网呼叫中心或相关工作经验者优先。
公司介绍
北京华映传媒服务过《摩纳哥王妃》、《同桌的你》、《超凡蜘蛛侠2》、《火鸡总动员》、《机械战警》、《蓝精灵》等十余部影片,票房超过21.8亿元,我们的合作发行团队是北京聚合影联文化传媒,长久合作伙伴包括:北京摩天轮文化传媒有限公司、美国哥伦比亚影业公司、七星娱乐媒体集团、美国相对论传媒公司等。北京华映是一家快速成长的公司,并致力于成为“中国大电影营销平台”。
公司待遇:
1、带薪年假
2、五险一金
3、午餐补助
4、节日礼品
5、生日礼品
6、免费体检
7、项目奖金
8、团建旅游
公司待遇:
1、带薪年假
2、五险一金
3、午餐补助
4、节日礼品
5、生日礼品
6、免费体检
7、项目奖金
8、团建旅游