北京招聘

岗位职责：
接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
发掘来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
根据运营经理制定的服务规则，为客户提供解决方案及咨询信息，解决客户问题，提供高质量服务；
进行客户回访，并统计、分析回访信息，进行用户关系维护；
进行信息共享、知识积累，协助改善客服流程；
解决客户需求，提供全方位咨询解答和客户服务；

任职要求：
大专及以上学历，金融、经济类专业优先；
1年以上客服相关工作经验，优秀毕业生也可考虑；
普通话流利、标准，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通，有团队合作精神；
头脑清晰，思维敏捷，擅于总结问题，有良好的团队合作和服务意识，工作耐心细致；
电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具；



简历投递邮箱：hr@zhinengtou.com
联系方式：010-62416465

    北京智投道合投资管理有限公司（智能理财）http://www.zhitoudaohe.com 是中国第一家互联网智能投资服务机构，通过量化投资模型构建、结构化产品设计，将计算机智能技术和金融投资理念有效结合。用科学的投资模型为中产阶层和高净值人群提供全方位的理财规划与财富管理顾问服务。以客户的理财需求为基础，将国内外优秀的固定收益类、股权类等理财产品通过自动优化的资产配置带给理财者。帮助投资者以更安全、更稳健、更灵活的方式，实现长期财富增长。

    公司由资深金融人士和机器学习领域的专家创建，多名成员具有海外学习经历，创始团队具有上百亿资金管理经历，团队管理数十个量化投资模型，吸引了多家顶尖金融机构作为战略投资人，与国内外多家高校开展学术交流，并与多个国内信托公司、证券公司和银行开展业务合作。


    公司为员工提供:
    1、极具竞争力的薪酬；
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