天猫客服主管
深圳华强电子世界网络技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-05-21
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:中技
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术) 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、负责店铺客服的管理工作,提升售前客服的工作效率。
2、维护客户购买体验,提高客户购买率,为店铺优化提出建议。
3、通过旺旺在线聊天方式和客户进行销售沟通,完成销售。
4、需接受早晚班。要有较强的应变能力、独立处理店铺售前售后问题。
任职要求:
1、需要有客服相关管理工作经验
2、通过客服相关数据,提升客服效率,做好客服管理工作,熟悉办公软件的应用
3、打字速度要求60字/分钟以上,男女不限,有天猫客服经验者优先
4、需接受早晚班。要有较强的应变能力、独立处理店铺售前售后问题。
5、有较强的责任心,做事不急躁,能够适应和认同售前工作?
1、负责店铺客服的管理工作,提升售前客服的工作效率。
2、维护客户购买体验,提高客户购买率,为店铺优化提出建议。
3、通过旺旺在线聊天方式和客户进行销售沟通,完成销售。
4、需接受早晚班。要有较强的应变能力、独立处理店铺售前售后问题。
任职要求:
1、需要有客服相关管理工作经验
2、通过客服相关数据,提升客服效率,做好客服管理工作,熟悉办公软件的应用
3、打字速度要求60字/分钟以上,男女不限,有天猫客服经验者优先
4、需接受早晚班。要有较强的应变能力、独立处理店铺售前售后问题。
5、有较强的责任心,做事不急躁,能够适应和认同售前工作?
公司介绍
深圳华强电子世界网络技术有限公司(原名深圳华强电子商务发展有限公司,简称“华强电商”),隶属于华强集团,是华强实业股份(股票代码000062)下设全资子公司。华强电商专业打造电子商务渠道服务体系,协助品牌商家开发及管理网络分销综合渠道,承接品牌商家的电子商务供应链外包,打造电子商务综合服务平台。
2008年后,电子商务迎来了在中国的高速发展,越来越多的品牌和公司通过互联网销售取得可喜的业绩。华强电商也在为中国最大的网络交易平台“淘宝网”提供电子商务供应链服务的同时,形成了自身在网络交易平台建设、采购管理、网络分销、网络零售、网络行销策划及执行、信息系统支持及B2C物流管理等方面的综合运营能力。并通过在为众多网商提供服务外包的过程中,总结出行之有效的网络行销商业模式,能够为更多的合作伙伴提供基于电子商务技术的线上线下多渠道整合方案。
公司福利待遇优厚:
提供具有竞争力的薪酬待遇;
按照法律规定为员工购买社保(五险)、住房公积金;
工作时间为5天7小时工作制;
提供宽松的工作氛围;
提供良好的职业发展通道。
2008年后,电子商务迎来了在中国的高速发展,越来越多的品牌和公司通过互联网销售取得可喜的业绩。华强电商也在为中国最大的网络交易平台“淘宝网”提供电子商务供应链服务的同时,形成了自身在网络交易平台建设、采购管理、网络分销、网络零售、网络行销策划及执行、信息系统支持及B2C物流管理等方面的综合运营能力。并通过在为众多网商提供服务外包的过程中,总结出行之有效的网络行销商业模式,能够为更多的合作伙伴提供基于电子商务技术的线上线下多渠道整合方案。
公司福利待遇优厚:
提供具有竞争力的薪酬待遇;
按照法律规定为员工购买社保(五险)、住房公积金;
工作时间为5天7小时工作制;
提供宽松的工作氛围;
提供良好的职业发展通道。
联系方式
- 公司地址:深圳市福田区
- 邮政编码:518031