客户经理
北京齐力源文化有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 广告
职位信息
- 发布日期:2015-06-18
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:市场/营销/拓展主管
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动约见客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的产品,达到最好的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、本科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
1、受理及主动约见客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的产品,达到最好的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、本科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
公司介绍
北京齐力源文化有限公司成立于2006年,在北京、武汉两地设立专业策划执行团队和制作中心。
齐力源文化是一家专业为各级各类教育主管机关、高校、中小学校、职业成人教育机构及校外教育机构提供专业而综合的宣传推广、活动策划组织的活动策划执行公司。服务内容包括:校园文化建设、教师培训、校庆策划执行、大型展览、大型会议策划与执行;舞台设计制作;画册图书宣传品策划制作、宣传片策划制作、摄影、摄像服务等。
齐力源文化是一家专业为各级各类教育主管机关、高校、中小学校、职业成人教育机构及校外教育机构提供专业而综合的宣传推广、活动策划组织的活动策划执行公司。服务内容包括:校园文化建设、教师培训、校庆策划执行、大型展览、大型会议策划与执行;舞台设计制作;画册图书宣传品策划制作、宣传片策划制作、摄影、摄像服务等。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市东城区元嘉国际公寓B座101