北京招聘

一、岗位职责
1.按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
2.负责客服热线的接听、受理客户预订
3.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
4.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
5.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档
6.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存
7.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
8.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
9.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
10.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡
11.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见
12.完成领导交办的其他或临时工作

二、任职要求
1.熟知电话礼仪、声音甜美、形象气质佳；
2.熟练掌握EXCEL、WORD等常用办公软件的使用；
3.性格柔和、沉稳；
4.大专以上学历；
5.有客服从业经验者优先。


三、待遇
月度收入不低于3000元（底薪+奖金）+五险
表现优秀者，可安排入住在公司附近的员工宿舍。

鹰皇控股集团(http://www.1872.net)于2005年11月成立，是目前国内最具规模和势力的高尔夫综合运营商之一，公司聚集了200万客户资源，打造了领先的技术平台，建立了遍布全球的服务网络。公司发展八年来，先后获评国家高新技术企业、国家信息化试点工程、国家级电子商务示范企业、国家数字媒体基地；湖南省服务外包示范基地、长沙市服务外包十强企业、长沙市电子商务先进企业、长沙市文化和科技融合示范企业等。